金山毒霸手机付费如何退订

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 10:28:50
我已经改成银行卡付费了想退订以前手机支付的,发了退订的短信,但每个月还是被扣了十块钱,而通行证上是多了一个月的时间,我打移动的人工服务却说我没有金山的服务,我现在都不知道该怎么办了.
我已经到移动的网站上看过了确定了没有订购.可是这个月的通行证又多了一个月,经多了四个月了.

资费标准:¥10.00 /月
成功订阅后:
· 您将获赠金山毒霸30天服务时间,金山毒霸均可主动实时
升级;
· 您的手机号码即是您有效的金山通行证用户名;
· 一次订阅,每月自动续订,如退订本业务,联通用户获赠
的毒霸升级服务将立刻终止; 移动用户升级服务为30天服
务到期后停止.
· 您本次订购成功,可在此进行手机付费明细查询。
退订方式:
·移动用户发送0000到7777 ·联通用户发送Q201至9601

尊敬的金山网络用户您好:
金山毒霸会员账号退订等问题请联系热线:4006107777.
感谢您的支持,祝您生活愉快!

发送0000到10086,退订所有定制。
我忘了是四个0还是五个0了,反正发到10086就有相关提示。

不推荐发0000,因为可能会退掉自己想保留的东西

可以用手机进入移动梦网,然后选择 我的梦网 ,在里面很清楚写着你现在的服务,点取消服务就行了