关于网上银行问题，求高手帮忙～～～

你没有下载证书到U盾:

1.如果你在个人电话上还没有运行安装U盾驱动程度 你需要随U盾赠送的驱动光盘放后电脑光驱 之后提示安装驱动程序

2.登录个人网银 在电脑USB接口插入U盾 在网银界面选择: 客户服务 再选择 U盾管理 U 盾自助下载

3.在下载文件证书到U盾之后 即可正常使用U盾进行转账 汇款 支付等操作了

是不是U盾没有注册，所以不能识别

可能是你电脑上的usb插口有问题，供电不足或者已损坏，你可以换个插口试试。如果还是不行，也有可能是你的U盾有点问题，你可以到工行去咨询一下。

使用U盾有三个步骤：
第一步：安装驱动程序
如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。
第二步：下载证书信息
申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：开心使用U盾
您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。

另外，目前只能使用WINDOWS98、2000或XP系统来使用个人网上银行及U盾

U盾没按装吧~
你在安装U盾前必须把你电脑上所有的USB接口拔掉，然后再安装U盾~注册~然后就OK了~
我就是这样弄~