移动17951的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/24 11:04:26
原来听说电话本里存的17951移动不识别,还以为是笑话,昨天打掉30多的长途,打10086一问,居然真是说电话本里的不识别,请问法律高手这种事情,移动算不算是欺诈消费者,如果要求移动按17951执行话费是否在法律是成立的。
这种情况是真的系统识别不了,还是移动故意的陷阱?

是这样的,每家手机制造商在制造手机的时候就不同程度的对IP拨号的设置在软件上有不同的设置。因此,当你在自己的手机电话本里存储电话的时候前面加上17951,拨打的时候直接拨这个人的姓名,就会产生两种情况,一种是手机系统能够自动识别号码前的17951是IP拨号,就会按照IP拨号方式接入中国移动的GSM网络,中国移动接受到这个IP拨号请求后,产生连接并开始在接通后计费;第二种情况是,手机预设的软件无法识别号码前面的17951是IP号,它还是按照正常的拨号向中国移动发出请求接入GSM,中国移动在接受到请求后,按照正常的接入方式处理。可以看出这个问题是由于手机的制造上在手机出厂时有没有做IP预设功能的提供上的。你的手机支不支持将IP号存在电话本里直接拨打,那么你可以通过拨打一个长途电话的方式来验证下,这个验证中国移动是不会给你做的,因为他们没有办法去核对你的手机的功能。
如果还有什么不清楚的,欢迎到空间留言提问,我是在深圳移动10086做过的客服人员。现在不做了

骗子!

只要是你所拨打的号码前面加17951是都可以识别的,如果是手机号就在你所要拨打的手机号前加17951,如果是座机或小灵通就拨17951+区号+号码.你看你是不是这样做的.如果是这样做的还多收了你的钱,那你是可以投诉的,话费误差,双倍返还,移动的8项承诺里面的