工商银行办理问题

楼主好：

对于您的问题，小e回复如下：

1、如果您不想再使用网上银行进行各种交易，您可以注销网上银行：请您携带本人有效身份证件到当地提供网上银行服务的网点柜面办理注销手续；或者，登录个人网上银行，通过“客户服务”-->“注销网上银行”功能自助注销。若为U盾或口令卡客户，那么注销网银后U盾或口令卡也同时被取消，如需使用，需要您本人携带有效身份证件、牡丹卡及U盾到开户当地的网点注册网上银行、追加U盾或重新办理口令卡。
请问：您的另外一张卡是否是“电子口令卡”？如果是，您注销网上银行后，口令卡随即作废。若您遇到的是其他的问题，请您详细描述。

2、我行网上银行的年费目前暂未收取；对于牡丹灵通卡，需要支付卡片的使用年费：10元/卡/年

3、如需注销账户，请您携带本人有效身份证件、牡丹卡，如果卡有对应的存折请您一并带上，到开户地区的网点柜面办理相关的手续。销户后，您可以在柜面取出账户内的所有存款；工作人员将对卡片剪角作废，您不能再使用作废的卡片办理任何业务。

问题补充：
销户后，工作人员将对卡片剪角作废，您不能再使用作废的卡片办理任何业务。如果您想使用牡丹灵通卡，您需要携带本人有效身份证件到当地的工行网点重新申办，办理时，您需要支付开卡手续费5元，年费10元。我行对牡丹灵通卡、灵通卡•e时代卡每张卡每年收取10元人民币的年费。我行活期结算账户的开户起存金额一般为1至10元不等，具体金额，建议您与开户当地的95588联系确认。

1、可以到银行柜台取出的，零钱应该是取不出的，因为不注销的情况下账户不可以是零。
2、如果只注销网上银行的话，登陆以后在“客户服务”里，直接点击“注销网上银行”就可以了。年费收取的是账户的，和网上银行没有关系。
3、注销账户的时候，你肯定要把钱取出来的，建行规定是注销的情况下里面也要留有10元。工行还没有注销过账户，所以不太清楚。
不过我有注销过网上银行，当时在外地办的，不注销的话再办卡就不可以开通网上银行了。不过我那个账户上也只有几毛钱而已，就不管它了。
注销完账户后，卡等于作废了，如果你乐意留的话就留。下次再办和你这次办理手续是一样的。