请教各位前辈如何应对客户的拒绝

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/09 15:13:34
我是一位sales,在采取打电话寄资料的时候(当然资料是想寄给相关负责人的,但是对方负责人姓什么我不知道)对方会说"你寄过来吧"我问他谁收,他说"你就寄到办公室",我问他"办公室谁负责呢",他就敷衍我"寄过来就行了",再问的话电话已经挂了,请问各位前辈这种情况怎么处理?

1\打电话时先别说自己是干什么的,先问他”请问您贵姓?”这叫留好退路
2\平时做好积累工作,多从报纸上\电话黄页上\以及其他信息渠道收集企业信息