UC知道手机排线出问题，而卖家却说我拆机了
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 20:52:08
我的手机最近有两个按键用不了，拿到商家那之后，他说要拿到厂家修理需要3~7天。期限到了，我父亲去取（因为我上学要住校），他们却说手机排线断了，且手机曾经私自拆机过，要求收120元。我爸不了解情况，稀里糊涂就答应了。其实我并没有拆机，当我回家后，便去找商家理论，他们却说经过我爸同意了。请问我该怎么办？？？
1.我并没有拆机，但他们却说我拆了。请问如果没拆的话修排线要钱吗？
2.排线需要120元吗？
3.我担心他们并没有把手机拿到厂家，而是自己修好了坑我钱
4.担心他们将手机原有的零件换上旧零件
希望各位大侠不吝赐教
根据
移动电话机商品修理更换退货责任规定
第八条
移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品 目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。 三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
第九条
在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当 凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理
第十条
在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。
可见,按照第10条,三包期内,应该免费修理,不应该收费.
第二十七条
销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者可以向产品质量监督部门申诉机构或者工商行政管理部门消费者申诉举报中心申诉，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令其改正。 销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门、产品质量监督部门、信息产业部门依据有关法律法规的规定予以处罚，并向社会公布。
第二十八条
销售者、修理者、生产者未按本规定承担三包责任的，消费者也可以依照《仲裁法》的规定与销售者、修理者或生产者达成仲裁协议，向国家设立的仲裁机构申请裁决；还可以直 接向人民法院起诉。
所以,如果维修者没有按照,你可以打12315向消费者协会投诉,由消协帮你解决退款问题.