无法安装卡卡助手

安装总是提示安装过程中发生问题，请关闭，然后是发送错误报告，我试了很多次一直都不成功，还有一个问题，我的IE总是自己关闭，电脑像死机一样，没有反应，然后IE就关闭，不知道这是怎么回事，高人指教……回答后我加分

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