在ATM上改密码为什么新旧密码都不能用

你是不是农行的啊
我原来农行卡也是这种情况，说我密码简单，我就改了，可是改完之后，两个密码都登不上去了，连续登了几次后，把我卡都给冻结了，我只好到银行去，让给我解冻，他让我试了两次，一次是改过后的密码，没用，第二次在我的要求下，我试了原来的密码，成功了，然后农行的人就说，农行的网上银行不是很好（我觉得非常不好），说要改密码就到取款机上

你最好也到银行去看看，如果两个密码都不行的话，你还得到银行卡开户的那个银行去一下

那你现在只有去银行问了，到银行两个密码试都没用，就要到开户行了

农行银行卡有两个密码，一个是支付密码，一个是查询密码。取款是用支付密码，网上申请电子支付卡时用的是查询密码。这两个密码刚开卡时是一样，在ATM上、柜台上一般修改的是支付密码，你查询密码是你刚开卡时的密码。
查询密码的修改只有三种途径，一是非网银客户在网上公共用户上修改，但密码过于简单不能登录而不能进入修改；二是网银注册用户修改，登录个人用户网银，在“个人信息管理”修改帐户支付和查询密码；三是在银行柜台里重置密码，要告诉银行工作人员是重置银行卡查询密码，一般不说，修改的是支付密码。