手机被维修坏了

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 07:43:29
我的CECT的手机，在信息产业部电信设备进网管理查了：
http://www.tenaa.com.cn/WSFW/LicenceShow.aspx?XKZBH=02-5246-060249，一样的，可是在泰安没有维修点，拿到一个小维修点去修，可是本来只要重写一遍程序的小毛病（维修之前他说了，说50就可以修好），可是后来听他说好象因为手机加密，重写了之后就白屏了，后来要换里面的芯片，又说要100多，现在他又说没有配件，要我在他的店里选一部手机，抵300块，他店里全是一些比CECT还垃圾的牌子，而且我手机花了1500在北京大卖场买的刚买了10个月，谁能告诉我我能获得的最大权益是什么？
谢谢了........
我在泰安，他已经把后盖给我拆开了，这个维修点不是CECT的售后，现在我关心的是我修手机的维修点能给我什么样的补偿~

根据

《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

第三条 移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。
第八条 移动电话机主机三包有效期为一年，

第六条 修理者应当承担以下责任和义务：
（一）修理者应当具有行业主管部门委托的维修资质审批机构颁发的证书,维修人员应当经培训考核,持证上岗；
（七）承担因自身修理过错造成的责任和损失；
（八）妥善处理消费者投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。

第二十六条 消费者因商品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向消费者协会、信息产业部门移动电话机（电话机）产品质量投诉中心、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

可见，根据手机三包法规，你的手机出现故障，应该由销售商负责三包，你可以把手机邮寄给销售商进行维修，费用由销售商出（快递可以选择邮费到付的）。

由于泰安没有指定维修商，同时你不清楚手机的三包规定，你把手机拿到小维修点，把你的手机修坏了，由于你到非指定维修点进行修理，手机销售商可以不给你承担三包责任。

这种私自维修产生的索赔，根据第6条，建议你向小维修店进行索赔，你可以要求小维修店赔偿你1500元，如果小维修店不愿意赔偿，你可以打12315向消费者协会投诉。

相关链接
http://mobile.163.com/06/0430/17/2FVKVB7J00111SNB.html

一般新买的手机都是免费保修的，你可以直接联系厂家。叫他们给你的满意的答复！如果还是不行的话`你可以到消费着协会投诉的！~

就是啊 现在那些手机商就想着赚钱 售后服务太差

哼哼 上面的都在放屁，现在谁管这些，生产手机的厂家都有自己的规定和升级软件，在客服以外的地方维修不叫升级叫刷机，以后你去客服也要收了，认倒霉吧，不过可以通过正当手