在淘宝上买东西,出现问题,怎么可以申请退货款,而支付邮费呢?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/12 03:28:41
我在淘宝上买了一条手机充电器。第一次,地址填错了。所以没有收到货。所以我又买了一条。跟卖家商量好了,第一次的邮费由我支付。只把货款退还给我。现在钱还在支付宝。可是支付宝的退款操作我不太会用。那操作页面提示我说。如果没有收到货物,就要申请全额退款。这样的话卖家不同意退款。我应该怎么做。请高手指点我一下。谢谢了。

可以申请部分退款。但你点退款时,支付宝的钱就已经打到货主那里,然后货主再退回到你的支付宝里。这需要事先跟货主商量好,并保存聊天纪录等证据,以防货主收到货款不退。

最好打支付宝或者淘宝客服电话,或者在社区里发帖子询问仔细。

没太听明白,你说货又发了一次,那你应该多出这次邮费才对呀?不应该申请退款啊??

申请退部分货款 扣除需要支付的运费