售前服务\售中服务如何划分?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 12:10:20

给你举个实际的例子吧,譬如说你去买汽车时,来到车行,售车小姐给你介绍一些车的车型以及价格这些都属于你买车实际行为未发生前的服务行为,那么就可以称为买车售前服务,而当你决定购买一款汽车时决定要亲自试驾时售车小姐在旁边为你指导示范,就属于售中服务了,等你买下车后的服务自然就是售后服务了。

产品卖出去前提供的信息服务称为售前服务;在产品买卖关系确定后,等待产品送到指定地点过程中的服务称为售中服务。