外贸前辈请看!客户死活让我按原来的价钱给她。我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 07:26:11
我是做服装进出口的。今年上半年我给客户报价报低了,当时因为考虑是我方过错,订单数量不大,就做了。前几天客户发邮件要加单。本身今年原材料和工费就大幅上涨,再加上RMB汇率已经涨了很多,我只能给客户重新报价。当然比上一次的高出不少。结果客户死活让我按上次的价钱给她。我想这应该是一个新盘,我没有确认之前我是有权利和她重新报价的。请外贸高手给指点一下,我该怎么办?

报虚盘(non-firm offer)。发虚盘可以给双方留下较多的讨价还价的余地,好处很多。例如碰上国际市场价格波动厉害的时候,灵活一些好。比如报价后面留下一句“offer subject to our final confirmation”,即“此报价以我方最后确认为准”,意思是仅作参考,确切的价格等双方协商后敲定。
有时候虚盘还可以灵活运用作为打破僵局的小技巧。刚开始做外贸业务,常见情形就是好不容易找到个客户信息,开发信也送了N封,可对方就是没反应…真郁闷。可这一点也不奇怪。客户只要不是第一次做外贸,就自然已经有了货源渠道。咱们刚开始跟客户打交道,别说价格太高,就是价格与他目前的进货渠道持平,客户都不一定有兴趣联系。打破这种僵局,有效的办法之一就是来招狠的给他个低价,不信他不动心……但低价咱们就挣不到什么钱呵,不是长久之计。这时候,虚盘就上场了:单纯报个价格,其它啥也不说。等客户来兴趣了,再慢慢跟他介绍你的情况,推销产品。原来的低价,可以给他一点货,解释为“上批订单的货尾,数量不多,故特价销售”云云,之类的借口大家不妨发挥想象力吧。总之,僵局打破就好办,接下来服务周到态度殷勤,就有希望与其他竞争者在同等条件下分一杯羹。