请问研究消费者不安全心理因素有什么意义?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 16:08:28
请问...研究消费者不安全心理因素有什么意义,是对于商家,厂家而言。研究的背景有什么?希望大家能给具体些的,非常感谢..!!把我仅剩的15分贡献出来了,大家帮帮忙。。。。真的是太紧急了。。
我要的是不安全心理因素....不是态度问题哦 ....唉..

态度
态度由知识和对目标的积极和消极的情感构成,是一种评价性的、较为稳定的内部心理倾向。人们会在认知的基础上对人和各种事物产生一定的态度,而这种态度会影响个体如何去对待事物。我们有时说一个人有“积极的态度”,但这种表述是不完整。只有知道了与这种态度相联系的目标或对象时,这种表述才具有意义。人们所持态度针对的目标可能是有形的或无形的,有生命的或无生命的。例如,我们有针对性别、信仰、政治等事物的态度;也有对花和啤酒的态度。然而,个体的态度基本上是保持稳定的,同时某种情况下也不会表露在外。所以,任何时候,个体的态度对其购买决策产生的影响都是不同的,这取决于个体怎么去对事物对自己的意义或重要性进行价值估量和评价,而这种评价会对个体是否采取行动产生作用,有的强、有的弱。消费者对公司和产品的态度,对公司营销战略的成功或失败都是至关重要。当消费者对公司营销实践的一个或几个方面持否定的态度时,不仅他们自己会停止使用公司的产品,他们还会要求亲戚和朋友也这样。营销者应该估计消费者对价格、包装设计、品牌名称、广告、推销人员、维修服务、商店布局、现存和未来产品的特点等各方面所持的态度。有几种办法来估量消费者的态度,最简单的一种方法就是直接向人们提问题,动机调查中的推测,也可以用来估计态度。所以在促使消费者购买决策时,要采取多种形式对消费者的态度进行一定影响,促使个体对产品和公司产生积极的态度,有效是影响消费者购买决策。
宗上述,消费者不安全心理因素对商家影响很大,对产品的口碑尤其重要,尽量满足大多数消费者的需求很重要!