梦幻西游的电话密保问题 急 200

对~只要解除1个其它的想对应也就解除了~

　　如果你不知道自己安全码
　　首先您要记得您游戏角色的物品锁密码，然后通过游戏客服工作人员提供的“帐号速冻”服务锁定您的帐号。
　　第一步：用户登录客服专区，在“帐号锁定”类，提交申请锁定的资料；（注意您需要有另一个网易帐号，因为原来的已被盗）
　　第二步：工作人员验证用户提交信息正确，立即锁定帐号，并对帐号上游戏角色实行强制下线操作。处理完毕后将结果反馈用户，并提醒用户及时修复帐号资料。（一般个把小时才行，所以还是建议大家牢记自己的安全码，或通过以下方法清空安全码并重设）

　　然后只能通过传真或者邮件的方式发送帐号资料给网易。但是请注意，您可以在提供帐号资料的时候一并要求清空安全码。
　　帐号资料的解释：

　　通过电话客服获知为——本人有效证件复印件，申请时证件号码，游戏帐号用户名，游戏里的资料（比如所在服务器，角色名称，等级，id），详细描述情况。

　　通过官网说明获知为——
　　1、我还记得申请帐号时填的有效证件号码
　　如果您可以提供申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　①当时所填写的有效证件号码及您的身份证扫描件；
　　②所丢失的网易通行证帐号；
　　③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
　　④说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以邮件发送至 tousu@service.netease.com，或者以传真发送至 020-83568090-5-3

　　2、我能够提供给这个帐号充值过的大量点卡
　　如果您已记不清楚申请通行证时填写的有效证件号码，请您提供：
　　① 被盗前充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码；
　　②所丢失的网易通行证帐号；
　　③该通行证所对应的人物等级；
　　④身份证复印件或扫描件；
　　⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）；
　　⑥说明您需要进行的操作及原因（如被盗请注明被盗原因）。
　　请您将以上资料以邮