电器保修期 也要收费吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 23:08:23
我家有台长虹彩电PF2939,购机日期是2003年08月03日,服务指南原文说:
自购买之日起五年内,凭购机发票可享受免费保修。
前几天彩电图象发生非人为和使用不当的异常,昨天维修人员来修却要收费50元,买彩电的发票在,我不知道为什么要收费,我问了他为什么,他却闪烁其词,还说“你到底修不修”我只好付了钱。最后修好了,但没开发票。
请问律师我应该如何维护我的权利?

整机保修一年,显像管包换5年,正当收费。收50元合理

他们这个收费是不合理的,虽然过了国家强制的保修期,但他们自己承诺免费保修五年,而现在还没有过他们自己的承诺期却收费肯定不合理。这事你可以向工商局的消费委投诉,或者直接向法院起诉他们。

工商局的消费委投诉