办公室个别电脑没有办法上网，故障怎么一步步排除？

首先检查 不能上网的电脑物理线路连接（交换机 网线 水晶头接触 网卡 之类） 看看有没连接好或使用情况是否正常。

然后再检查电脑内部系统设置，如网卡 IP地址 DNS服务器地址等设置，看看是否正常。

如果都正常 但是还是无法上网 就有可能是病毒或者是木马之类的恶意程序在影响，需要查杀下病毒了。

1 网线是不是已经插好
2 机器有没有中病毒
3 DNS和默认网关正确么?

局域网没建好吧。把局域网建好，然后设置IP

1、首先检查该机有没有IP地址
2、如果无IP地址，按以下步骤检查：
（1）能否访问网上邻居中的其它电脑，如能则说明网卡是好的，只是本机无法获取IP地址，可以指定一下。
（2）如不能访问其它电脑，则说明网络不通，可检查网上、网线、交换机等关键环节
3、如果有IP地址，按以下步骤检查：
（1）运行ping 202.102.3.144，如果有回应，说明外网是通的，可能是DNS设置不正确。
（2）如果无回应，则说明外网不通，可以PING一下其它电脑的IP，如果有回应说明网关设置不正确。

一般容易出现问题在ping上,最后一个数字出现重复,比如202.102.3.144里144可以多尝试几个号码