深发展银行乱扣钱,我怎么办啊?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 02:58:24
大家晚上好！
请问大家一个问题，我是去年办理的深圳发展银行的卡，借记卡，以前有用过，后来还钱的时候就多还了25块钱，但是在月底他们打电话过来说还款期到了逾期扣钱，我就向银行打电话问，他们查了好就说在10.1日有一个不详的消费记录刷卡100元，那天10.1我在朋友家玩怎么会呢？然后他说帮我办理，还说在两个工作日回复我，我等了20多天还没有音讯，然后又查又一个也是这样说我又在等，现在等了快一个月了还没有回音，今天又发信息说要还钱逾期扣钱。
各位我该怎么去投诉啊？
怎样才能解决问题啊？

这是民事纠纷，首先你需要取证！你需要在银行的柜台取得交易明细记录，然后核对清楚后，与银行交涉!如果没有明确回复，那可以向银行客户投诉！当你要清楚，如果有人盗刷你的卡，就只能自己承担了！现在盗刷可多了！很危险呢！有些一刷就是几万呢！