我的财富通支付密码忘记了，记得邮箱，却不记得身份证号了，里面还有RMB呢`怎么办啊`~~~~好心人帮帮忙~~``

https://www.tenpay.com/zft/qa/qa_5.shtml#12

支付密码忘记了，无法通过原邮箱取回密码或忘记了密码保护或证件号码，怎么办？
在这种情况下，您需要通过在线申诉系统，填写申诉表，我们核实后，将在1-3个工作日内为您处理。

在下边.你找吧.之后申述..