深圳恒波是不是在欺骗消费者

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 05:00:42
2007-11-18,我 在恒波买了一款诺基亚3100c,听恒波人员说手机已经出现两种不同的版本 ,服务员当时给我拿了是第一款让我试验,等我买来的时候服务员却从仓库里拿出了第二款,因为是外表相同功能也相同只是屏幕颜色不同,当时发现问服务员,服务员说可以调 。当时让他们调他们说不会让我拿回去看说明书 ,回来后发现手机根本不可以调颜色,拿回去换售后服务台说不是质量问题不换,他们拿第一款手机给消费者试验,卖时候却拿第二款卖,卖出后说不是质量问题也不给换,那么不是质量问题为什么卖给我第二款。在说我要的是第一款,是不是骗消费者 我该怎么办。

如果你想换机就立即去恒波所在地区的工商所进行投诉,写好投诉书,投诉理由是误导消费者,而不是骗消费者。这样可以尽快的换机,时间长了你就换不了了。相信我。

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