淘宝上,我货按买家的地址发过去了,但是被另一个人签收了,买家一直不承认收到货,怎么办呢?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 23:26:16
你有发货凭证就OK了
剩下的就不是你和买家 的问题了,是你或者买家同快递之间的 问题了
找承包你货物运输的物流公司.是他们的货物没有严格按照程序送到相应买家手里.这不是买家的责任,而是物流公司的失职.找他们赔偿损失.同时也要给买家退款或者再寄一次货物.
知道这样你的心理会很委屈,但是如果你是个好卖家的话,原则上应该这样解决.
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淘宝上我是卖家,买家买了我的货,但我的货一发出买家就申请退款
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