我要网上银行交易购买的时候出现下面的情况是怎么回事

你还不是网上银行签约用户，未签约的网银账户的网上交易或支付限额为0，你还是先去建行柜台办理账户签约吧。

1、到签约柜台填写账户签约申请表。
申请表包括客户信息和需要签约的账户信息：客户信息包括有效证件（身份证、护照、军人证等），并留存复印件（注意：如果您已经在网上申请建设银行个人网上银行服务，则在签约柜台出示的证件要与网上开户申请时填写的一致，否则签约无效）；账户信息主要是指账号（需在柜台验证账户密码）。

2、将签约申请表交柜员，协助柜员验证您的账户密码（在柜台密码键盘输入账户密码），申领动态口令卡或USBKEY。

3、通过柜员客户信息检查和账户密码验证后，您就完成了账户签约申请，您的账户信息将通过加密方式传递给建设银行个人网上银行系统进行校验。

4、账户签约信息被网银系统确认后，您再次登录进入建设银行个人网上银行系统时，需要下载安装建行网银数字证书，通过网银支付密码或动态口令卡，配合网银数字证书，你的签约账户便拥有了转账、代理缴费、支付、银证转账、外汇买卖等网上交易权限。

未签约用户！到柜台去签约 楼上已经说得很明白了