只有出现质量问题才能退换？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 00:45:43
本人请朋友代买一部数码相机，拿到后发觉效果不尽人意，欲退换，但商家以无质量问题拒绝，是否合理？
急，在线等
感谢楼上的，但商家称经相机生产商客服无质量问题，不属于三包范围，这种说法合理么？

按国家3C产品的三包规定执行，7天之内只要无人为损坏，无磨损，不影响二次销售的是可以退的。超过一周，在一个月内可以换，超过一月就进入保修期，不能退货了，但是如果出现同样质量问题2次又可以要求换机，新换来的机器再循环前面的。
接：看时间长短，一周内则经销商说的不合理，一周内可以无条件退换的。超出一周则合理，因为什么事情都是有期限的。