排队机有哪些功能

（1） 系统具有强大的功能、全中文的设置界面、简便的操作；
（2） 发号机可触摸屏直接点击出票；
（3） 专业播音员录制的标准普通话语音提示，流畅、优美、亲和等；
（4） 号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数；
（5） 发号机缺纸报警，在打印机无纸状态下，客户点击按键系统语音会提示“打印机缺纸，请您更换纸卷”，同时发号机界面会弹出“对不起，打印机缺纸，请稍候！”图片，以提示客户；
（6） 号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；
（7） 系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；
（8） 具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后，退出排队系统；
（9） 实现柜员自主选择客户优先办理的功能；
（10） 实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；
（11） 支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队；
（12） 产品完全模块化设计，可以嵌入式主机控制，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；
（13） 系统提供业务状态查询功能；
（14） 开放式的接口，强大的扩展功能；
（15） 系统可无线遥控，也可有线连接；
（16） 系统提供统计出具体每个员工办理时间值功能。平均办理时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；
（17） 所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做；
（18） 系统提供按业务分类对客户办理情况进行汇总功能，如客户总数、办理总数、弃号总数、未办理总数、等候时间、办理时间、呼叫次数；
（19） 系统提供根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；
（20） 多项业务排队管理功能，可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；
（21） 系统提供业务数据输出，输出文件可为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能