北京站的和谐号票有问题，怎么要求索赔？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 10:49:20
我爱人前两天，在北京站售票窗口，下午4点钟买好5点多的动车组D23票两张，办了点儿事后，快开车的时候去检票，被告知你的票不行，看了票才发现【始发改签】的章，没办法想去售票口理论时，有人说能带路上车，需要100元，达成协议后开始猛跑，结果还是没赶上D23。
后来去窗口的时候要求换票的时候，被售票员告知你的票是废票，经过说明，售票员问她旁边站着的男同事说：这票是你的不？男：是。售票员问主管：给不给换D7?,女主管：换吧，下次别整这样事了。。。。。虽说，最后换乘D7回沈阳了，但是错过了朋友的约会。
请问，这样的事能不能要求索赔，怎么索赔。

1.请您提供更具体的车票信息。“始发改签”不是车票作废的标志，仅仅是一种改签方式。
2.北京站的售票工作历来都有大大小小的问题。您可以向北京铁路局路风办反映。