UC知道淘宝高手帮忙
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/15 20:01:30
我在淘宝上买了个东西，收到后发现有点问题，然后给他们售后用快递寄了回去，他们现在说给我换了但是用的是平邮，已经付款和评价（他们说不评价就不给提供售后）了！ 听说平邮好象不能跟踪 我怕他们不给我发货却说已经发过了， 我该怎么知道他是不是已经寄了？ 他说寄了后告诉我个单号，会不会是假的，该怎么办呢？
只能在等些天
一般平邮7天也到了
如果10天还没到，点击页面上的“投诉”
跟客服说清楚情况，并把旺旺聊天记录的证据截取给客服看
虽然钱回不来了，但是淘宝会给他惩罚的
（你要求客服帮你修改给他的评价）
正确的步骤应该是你点“退货”然后等卖家把换的商品寄来后你再取消退货，更改成付款。这样淘宝会帮助你控制卖家发货，现在你这样操作连说理的地方都没有了。
你把单号留着，然后打你们当地的邮政咨询电话，看看是否能查到，这是唯一的办法。