电脑城里卖的戴尔显示器享受官方三年质保吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/20 17:51:33
我打戴尔咨询电话，得到的回到是
“网络、电话直销渠道之外购得的戴尔产品，即便是中国行货，也不享受质保”
真的是这样吗？
难道连国家规定的基本产品三包都无法实现吗？

是真的。
那样购得的电脑不过是一些商人倒买倒卖。
而且他也没办法给你提供DELL开的那种发票。DELL的上门服务发票是很重要的凭证。不过在电脑城买的行货电脑，可以凭条形码上的一组编号，得到电话上的技术和售后服务支持。
至于上门服务，和硬件保修的售后服务，只能找你的销售商，但这完全凭销售商的个人信誉。