我的索爱K800坏了，上网速度很慢，用不了QQ软件

手机上网网速慢的原因有很多的

网络的问题
现在用手机上网的人越来越多
而移动公司的网络设备还没有更新
一个机站只能提供一定的网速
由于用户多了自然就慢了
还有就是你所在的位置的信号强弱问题

手机的问题
也有可能是你剩余内存过小的原因

手机用久了也会慢的，你打开file manager ，然后点more ,然后再选Memory staus，出现那个显示储存情况，一个是机身内存，一个是M2卡的，你选择一个，然后再点more，再选 那个clean up keys，每个文件都操作一次，完成后，你的机就会比较快的了，写短信反应也会感觉快的。希望对你有用

K800不是智能机，是不会中毒的！不是3G的手机上网慢是正常的

建议你还是拿到售后服务部去,,他们应该有经验你这问题应该很常见,可以解决你的问题