btkcot00.dll是什么病毒，诺顿总提示这个，不能删除，也不能隔离

下载一个叫unlocker的软件，然后安装。
步骤如下c:\WINDOWS\system32 下找到病毒文件（btkcot00.dll），右击选择unlocker进行解锁（安装完那个软件后会在右键菜单上生成一个unlocker的菜单项）。然后就可以把病毒文件删除了。再进入c:\WINDOWS\system32\drivers 里找到btkcot00.sys文件用同样的方法先解锁后删除。然后在运行里输入REGEDIT打开注册表编辑器，分别在
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset001\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Controlset002\Services
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
下找到以病毒文件名命名的项并删除(这是删除病毒文件的注册项)

是系统病毒
系统病毒的前缀为：Win32、PE、Win95、W32、W95等。这些病毒的一般公有的特性是可以感染windows操作系统的 *.exe 和 *.dll 文件，并通过这些文件进行传播。如CIH病毒。
你换金山毒霸2008试试看。不行就重装系统。