怎样投诉联想的8008108888的5 号键的工作人员?

我购买的联想的电脑还在保修期内，出现问题长大半年多，至今未修好，没有关心因电脑不能正常使用所造成的经济损失和精神伤害，反而出现扯皮，当用户在无奈何的情况下拨通8008108888电话之后，本想得到一个说理的地方，没有想到8008108888 5号键上的工作人员如此不负责，不听用户反应的现象，只听服务站的一面之词？对这种不负责任的工作人员怎样去投诉他们？请高人指点？

详情如下：我的电脑在10月25号第二次取到联想阳光服务站，由于他们扯皮说看不到现象，所以我这次也与26号跟来，我是26号下午2点多到服务站，当时我要求先把系统重做一下，这样就可以节约一下时间，最起码可以排除系统的因素，但他们说还是原样试吧，我说也行；

结果在4点多近5点时电脑就出现了问题，他们建议加大一下内存试试看，我同意，他们就取了一个512的内存加上了，可是在6点我要关机，把所有窗口都关掉后，点开始菜单，鼠标刚指到关机那还没有点，电脑就再次出现了自动重启，技术人员说那就明天重做一下系统吧，

就这样，我在27号上午9点到服务站，（那天还约好了一个想开网店的朋友，因为他们说一个多小时就可以做好系统）可是在9点30分，只有半个小时的时间，电脑就出现了自动重启，而且重启后是黑屏，启动不了，

当时服务站的李茂在场，他按了重启启动不了，我告诉他这种情况以前也出现过，打电话问800说把电脑强制关机才能启动，因为重启不管事也就按我说的去做了，之后李茂就把电脑搬到了楼下，我和我的朋友等了一个上午系统也没有装上，吃了中午饭后朋友因有事就走了，我继续等，后来李茂和我说，换了一块硬盘试了可以，可检测我的硬盘也没有问题，但他们还是和北京定了和我电脑匹配的硬盘，只好等待明天了，

28号上午9点我再次来到服务站，可是没有想到硬盘已经换了，可是编号不一样，我想只要是电脑能用了再说其他的吧，可是电脑还是没有样，隐藏分区里的东西闹不上，智能维护里的的内容全是空的，因为有事需要电脑就先借用了他们的电脑，临走时李茂说今天的盘不行，看明天的技术主管来了给闹一下吧，

可想也没有想到29号上午我给李打电话问他一个上午能闹好吗，却没有想到他说技术主管有事没有去上班，你说这叫什么，真的，我当时感觉到，他们就象

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