UC知道在网上购物，实物与图片不符，质量非常差，我应该怎样追究其责任，保护自己的权益？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 12:03:09
我和卖家协商过了，她说给我退货，但是我要承担运费，并且按照网站上的步骤实现退货，这样是正规的吗？我把衣服给她寄回去就行了吗？那么该先退钱还是先退货？
是在什么网上买的？如果用了网站支付系统例如淘宝的支付宝，那就可以通过和卖家沟通进行换货或退款操作，这时如果卖家无理不给退换的，可以在支付宝中进行退款操作，请网站来协调。这时你付的钱并没有支付给卖家，还是有希望退回的。但如果你是直接付款给卖家的，那讨钱就无望了。无论怎样，先和卖家沟通了看，大部分还是为了信誉会进行退换的。
补充：这样是一个常规做法。你寄回去，网上申请退款。
退货呀!