淘宝网上如何保证买卖双方的合法利益？（提示：实名认证，支付宝，评价及信用积分）

收货时注意查看货物的品质,最好当着快递员的面打开.
支付时最好使用支付宝.
选择卖家时最好选择信誉好,好评率高的卖家.
与卖家交谈时最好使用旺旺,可以保存聊天记录,以后投拆也可做为证据.
关于货物品质,发货时间,使用的快递公司,拍下货物前最好跟卖家事先在旺旺中说明,这也相当于一个合同.

淘宝本身说白了，就相当于中介，对于资金来说，又相当于短期银行（虽然没有利息）。买的人把钱支付完后就存在淘宝帐上，等收到货核对确认没问题后，淘宝才会把已存在他帐上的货款转到卖家的帐上。所以不会买的东西货不对版，也不会发出货收不到钱。
当然这些都是因为首先你相信淘宝的信誉，不会相信淘宝会拿钱卷铺走人。在这个前提下，淘宝买卖双方都没有问题。