手机突然恢复出厂状态了,请问为什么?

手机的软件不能反映过来的时候便会出现因软件问题而死机.这时用户需要将手机关闭,一般都是不能直接关机,而是通过将电池取下,即断电关机,这种情况下,手机的软件还在运行,所以这种直接断电关机会对手机内的软件有很大的损坏的可能性,一般如果软件设计的稳定性差的话,就很有可能会出现楼主所说的,再开机就恢复出厂设置,更有甚者,软件会直接被破坏,而直接导致因软体不能响应而无法开机,这时,需要再重新下载新的软件来维持手机的正常工作.

中毒了吧？现在以有手机病毒

请求助东方商厦十一楼维修中心，moto维修，只要你是在保修期的就可以，因为我是做手机的我们不在一个部门而已，