我新建了一个用户，为什么该用户不能上网呢？

你要看你的密码会不会错

你去下个星空极速用吧
用那个诊断功能
就可以查出你是什么事了,,你装宽带的时候不是有带盘吗
有那个

前提不知你是用什么上的

如果是机器管理员:你要先注销当前使用的用户 然后在用哪个用户登陆

ADSL的话那只能用你在电信注册的上网 有限制!!

你可以在本地安全本地安全策略里面设置下用户权限。。

你没有在控制面板里设置么……