社会主义职业道德的基本内容有哪些？在服务过程有什么体现？

概括地说，社会主义职业道德具有五个基本特征。

第一，社会主义职业道德是社会主义道德体系的组成部分。社会主义社会的道德要求是一个复杂的多层次的交叉的规范结构。从纵的方向看，它包括社会主义集体主义道德原则，包括以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”和“社会主义人道主义”为基本内容的道德规范，包括具有全人类性的社会公共生活规则，包括“义务”、“良心”、“荣誉”、“幸福”、“正义”、“价值”、“善恶”等道德范畴，还包括最高层次的共产主义道德的某些要求。这里，社会主义的道德原则、道德规范和道德范畴是三个不同的层次。其中，道德原则是其他一切道德规范和范畴的统帅，而其他一切道德规范和范畴都是它的具体化和补充。它决定着整个社会主义社会道德要求的性质和方向，从根本上指导如何处理人们之间、个人和社会之间的关系。从横的领域看，在社会主义制度下，人们的社会生活可以分为三大领域：家庭生活、职业生活和公共生活。与此相适应，用以指导和调整个人与社会之间的关系的社会主义道德规范也分成三大部分：婚姻家庭道德、职业道德和公共生活规则。正是在这个意义上，我们说所谓社会主义职业道德就是职业范围内社会主义道德的特殊道德要求，也就是社会主义道德在职业生活中的具体体现。

第二，社会主义职业道德的内容具有人民性。社会主义社会的职业道德，是建立在社会主义制度基础上的。社会主义社会消除了人与人之间剥削与被剥削的关系，抛弃了“人人为自己，上帝为大家”的利己主义原则，在根本上使职业利益同整个社会的利益一致起来，各种职业都是整个社会主义事业的一个有机的组成部分。因此，各行各业可以形成共同的道德要求。其根本要求就是为人民服务。在社会主义社会里，对于从事各种职业的人来说，不论是热爱本职或者是忠于职守，都应该把为人民服务作为职业工作的出发点，并以努力满足人民的需要作为自己所从事的工作的目的。例如，社会主义商业道德，强调商业工作人员要诚信无欺，对顾客主动、热情、耐心、周到，急顾客之所急等等。所有这一切，决不只是为了狭隘的职业利益或个人的荣誉，而是要为人民服务。社会主义社会的文艺工作者，对自己的技艺精益求精，既不应该是为了名利，也不应该是为了艺术而艺术，而是要力求满足人民的精神和文化的需要。简言之，社会主义职业道德把从事各种职业的人的利益同广大人民群众的利益有机地统一起