货代与电子商务中的问题

货代公司是一个很特殊的行业，因为出现的时间短，还有很多不规范的地方，目前国内的货代公司，稍具规模的，其实都是以前国有外贸公司当中独立出来的储运部，而小公司也都是一些从原来就职单位带着客户跳槽出来的。这些公司立足的基本就是以前合作的固定客户，这个行业目前在国内更多的是靠裙带关系吃饭，而不是靠开发市场，所以造成了开拓精神不足。从目前大多数的货代公司人员配比就可以看得出来，一般的公司，销售人员和操作人员的比例，也就是在1：6左右。还有一个原因就是，目前货代公司的竞争非常激烈，有很多港口城市，货代公司的数量甚至比外贸公司还多，对货代来说，把希望放在电子商务方面，根本不现实。我本人是从事外贸行业的，几乎每天都有上门来拉关系的货代业务，我手上货代公司的名片都是数以百计的。你从他们的客户的角度，也就是外贸公司的角度来考虑一下，做外贸的完全没有必要跑到网上去找货代。现在你的问题在于，人家如果接受你们的服务，你们能保证什么样的回报，什么样的成交率。

最重要的一点，是对电子商务的不信任。目前的货代公司，能作主的几乎都是40岁以上的中年人居多，他们本身对网络的东西缺乏了解和信任，他们更多的是习惯于面对面的商谈合作。另外，关于电子商务本身，说实话口碑并不好，阿里巴巴根本就是一个空中楼阁。我本人使用过电子平台，性价比太低，别说你们拿不出一份能让人满意的成交量数据，就是拿得出来，对方也很难相信数据的真实性。让客户接受你们的产品，你们的服务，关键在于客户能从中得到什么样的实惠，你所应该关心的并不是客户的发展方向，你的层次还达不到，一个企业自然有她的经营思维，你所应该重视的，是你们的产品和服务究竟能让你的客户得到些什么。如果你不敢做任何保证，人家又凭什么相信你呢？当然，如果对方是国有企业，你们可以在公关上下下功夫，应该能有些收获的。

YL的回复已经相当的完整。他的角度是从客户需要的角度，也是一个根本的出发点。你应该在这个问题深挖，才可能找到你真正的市场。、
我补充说一个宏观层面的市场，电子商务B2B，B2B2.0也好，供应链管理非核心业务外包也罢，还是传统的生产性服务的招投标，本质上都是同样的东西，换了思路，换了分工，换了利润分配方式......所以，方向还是越来越优化和有效的。也所以，电子商务，不论对哪个细分行业，都是有很大潜力的
举例