我的工行卡里还有钱,为什么在网上买东西的时候说是没有钱?

您好！
若您在进行网上支付时，系统提示您余额不足，请确认您是否已经申请了网上银行e卡。若已经申请，请您登录个人网上银行，点击“e卡支付”-->“账务查询”-->“余额查询”查看余额是否充足，并确保使用e卡支付后，其余额不少于0.01元。若不足，则请您点击“e卡支付”-->“e卡转账”-->“注册卡向e卡转账”，然后再进行支付。
e卡是专门用于网上购物的支付卡，该卡为无实物卡，具备余额上限控制，由个人网上银行客户在网上自助申请，是一张银联标准的无折灵通卡。
若不是以上问题，请您详细说明，以便有针对性的为您解答。