建设银行证书找不到了

建行95533客服对此类问题的回答：

目前确实有部分网银客户遇到了和您相同的问题，但是都不会影响证书的正常使用。如果您也能正常办理网上支付、转账汇款等网银业务，那么您不必理会该提示。

如果您的网银证书已经不能使用了，只能注销网银后重新注册、签约，才能重新下载新证书。但是目前建行规定新签约的网银客户，须一并购买新USBKEY或动态口令卡。因此我们建议您不用注销网银重新签约，只需要直接携带本人有效身份证件、网银签约账户以及您当时办理网银签约时绑定的手机或小灵通到开户当地任意建行网点购买USBKEY，柜台工作人员会为您办理USBKEY的绑定手续（工作人员会将新USBKEY与对应网银客户号作绑定）。USBKEY绑定成功后，如果您以前下载过证书，则原软证书作废，您须在七天内登录网银重新下载证书，系统会提示下载新证书至新USBKEY上，成功后即可登录网银进行交易。下载证书的具体操作步骤请详见随盘附带的《USBKEY安装使用手册》或咨询当地95533。

（因为我觉得还是专业人员的回答比较稳妥，所以就转给了楼主。）

建议你办理UK ,现在有35元的UK 使用起来要方便很多.
你的证书很可能是没有密钥,一种可能性是下载以后导出备份后再导入的,而在导出证书的时候没有选择导出密钥