收件箱清空后还显示有一条短信,但是打开收件箱却是空的.

不是病毒，在网络—>服务信箱里有

1.你是不是存在 我的文件夹 里了?

就在信息里面啊!没有存档文件夹,个人文件夹之类的吗?

2.可能你换过手机，用的还是原来的卡，信息还保存在SIM卡里。

3.保存了,或是不可删的系统信息

4.如果站内存的话就要刷机了~就是从写系统.在保修就去客服.
如果没有保修又不站内存不碍事,就算了!忍忍吧.省点$$$$$

你用的什么牌子的啊。短信箱中有没有其他隐藏信息，比如浏览器信息。

有可能是你存到其他文件夹里了或在QQ收监箱里

有可能是WAP PUSH 信息,也就是网页推荐信息.在上网菜单里找.和移动梦网有关的.