老人存折丢失，他人冒领，银行是否有责任，该如何处理？

银行有自己的手续,按手续办理当然不会复任何责任.
要知道以前的存折甚至不是实名制的。法律没有要求银行对此负责。银行一般规定了大额款项核对身份，但对小额存款，确实没有措施。也就是说，认折不认人。

如果银行按手续办的话。没有问题。
你可以要求银行拿出取钱程序来看。