想和淘宝卖家打官司

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 22:03:14
我从淘宝上买了个二手笔记本，买的时候说好的，路上的责任属于他，我只要收到的货与买时说的不一样，就可以退货，退款，当我收到货时，外包装时好的，我要求先看货在签收，但是快递说不行，只要外包装没损坏就必须签字，然后我就签字了，但我要求快递人员给 我做证，就是当着快递人员的面，打开包装，以示内件是否完好，当拆开包装时，发现机器已经损坏，一个拐角破碎，然后我就与卖家联系，同时让快递人员给我写了个证明，但是卖家发货时，快递单上写着内件损坏自负的，现在卖家不愿意退货，并且让我写个证明，证明外包装时损坏的，这样的话他可以找快递公司赔赏，可是我不没有这样写，我按实际情况写的，同时快递也不愿意这么写，我现在到淘宝申诉了，但结果还要等到08年1月份，我不知道结果如何，现在淘宝让我上传证据，我把当时的聊天记录，和损坏的机器的图片，还有快递公司的证明都上传了，我不知道结果如何，我想问下，我能胜诉吗，或者说我不胜诉的话，可有必要打官司，和谁打，我的证据充足吗，请东法律的朋友帮帮忙，谢谢了

我也碰到过类似情况，其实这就是

淘宝－卖家－买家在看似完善的经营网络中存在的矛盾！首先卖家在他

的商品运输注意事项上声明说：请买家在接到货的时候一定要检查货物

的完整性和有没有损坏等等，并且说如果发现货物损坏请不要签收，如

果你签收了就说明在运输过程中没有发现货物的损坏，

可买家呢！在苦苦等待几天之后终于看到自己的货物出现了，看货物外

观你又看不出什么！可又怕里面的东西万一又什么毛病怎么办？就会要

求先打开箱子检查然后再签收，但人家快递公司可不是傻子，你不签收

就不能打开箱子！一旦你签收了，麻烦也就会随之而来了，

卖家说你签收了，说明我的货物没有问题，而且如果你不签收我还可以

找快递公司索赔，既然你签收了，就说明没问题了

快递公司说，只要你签收我的任务就算完成了，货物损坏那是你们的

事，处于好心我可以给你出证明之类的云云，

买家怎么说呢？马上和卖家联系，你的货是坏的等等

卖家说，那你为什么签收呢？你要不签收我可以找快递公司索赔云云

卖家怎么办？只好找淘宝了，

淘宝怎么说呢？你把相关资料准备一下，我们调查后给你答复云云

接下来的日子就是卖 买和淘宝一起 共走我们红军之路 长征

　　可以通过诉讼解决，但主要看证据能否支持消费者的主张。
　　民事诉讼流程：起诉（向有管辖权的法院立案庭递交诉状）----法院立案审查（符合立案条件的，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案）----法院受理后（法院5日内将起诉状副本送达对方当事人，对方当事人15日内进行答辩；通知当事人进行证据交换；可根据当事人申请，做出财产保全裁定，并立即开始执行）----排期开庭（提前3天通知当事人开庭时间、地点、承办人；公开审理的案件提前3日进行公告）----开庭审理。

淘宝和商家一个鼻孔出气，你应该拿到商家的具体资料，直接上法院起诉他，或者找律师、法官向淘宝公司依职权调查复印这方面的资料（