我在邮政局的ATM机取钱,钱却没有出来,但我卡上的余额却少了,请问我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 08:16:59

.使用ATM机取款 扣账未吐钞是由于通讯原因或是ATM内部故障(比如吐钞时纸币卡住) 未吐钞会打入废钞箱

2.ATM机会对客户进行的每笔查询及存取款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于扣账未吐钞也会有相关记录

3.发生吞钞后 客户一定要记下ATM机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式

4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决

5.客户持取款打印的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡

注意以下几点:
1、保留取款时的纸质凭证
2、向银行工作人员请求帮助
3、不要拨打ATM机外张贴的求助电话,应直接从ATM机屏幕上寻找求助电话号码
4、不要向任何人透露银行卡密码
5、应向所持银行卡开户银行求助,并告之ATM机所在银行网点。
一般已下帐而未出钱的情况下ATM机会体现现金长款,经查证后可以退还到你的卡上。

邮政储蓄是新银行,很多东西都不完善,技术也不过硬,这个我们应该可以理解!它实在是技术不过关!

你有没有第一时间找邮政局的负责人?