DELL公司的信誉真的那么好吗？

东西卖出去前什么都是好的.
一但东西寄过来后有问题的话他们就会拖.
我的电脑被他们拖了2个月才解决.
建议同过关怀部去找他们负责区域部门经理的头.
只有能拍板的人才有点效率.
光和销售人员交涉的话是没用的.他们还可能不认帐,说你买的就是15.4的.

品牌信誉度是商家的手段,主要是针对产品质量保证以及送货流程还有售后服务等进行评测的.
DELL之所以做的大不是因为他的售后服务,而是他的集团化经营策略，你难道没发现,中国政府部门和公司团购的时候都选择了DELL?一方面是性价比,还有一方面是DELL给采购人员的回扣比较多.而售后服务是针对公司等大客户的保证比较到位的,像你这种个人对于DELL来说也不需要费力讨好的.
国际品派信誉度好不一定就代表中国市场上能达到相应的水平,SONY 在中国区与其他区上的质量以及服务问题都存在问题.
但事先声明,国际大公司的品牌信誉度没有一个是从中国市场出去的,所以中国只是看着人家"名牌"才引进的,所以重视度一直不高,而且中国人的素质也没有达到能令国际化大公司全力以赴来迎合的必要...
对于这方面我只能说很遗憾,希望他们能尽快重视.
你买电脑也要看售后服务质量,笔记本这方面国内国外差距非常大,质保时间也有很大区别不是么?

鉴于你目前的情况,发牢骚是正常的,但问题还是要解决,最好直接打DELL在中国区的总部,而且声称如果不给合理的答复将如何人如何,大公司一般还是会看中消费者在法律方面的投诉的.

1501有两种屏，14寸和15寸，都用15寸的边框，整个模具是一样的。 如果是14寸屏，周围边框会比较宽。

dell有个客户关怀部..专门受理这方面的问题的...电话8008582060..楼主可以打过去协商一下...楼主打过去好好说...合理的要求他们一般都会处理的...