产品开发困惑问题··如何满足客户品质与交期的要求?满意的话我发誓给你加分。。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 13:10:21
如何满足客户品质与交期的要求?
满意的话我发誓给你加分。。
满意的话我发誓给你加分。。
满意的话我发誓给你加分。。

下面是问题的描述:

(背景:XX新品从做样到量产过程十分短暂,在开发阶段因产品设计问题与模具的问题一直找不最终的品质解决方案;但客户那边催着做大批量的订单。)
下面是几个部门的声音:

制造(生产)部门:做样时就已给相关部提出了新品各种品质问题与设计问题,到现在还没有改好;这个新品订单这么多,叫我们如何确保交期与品质要求?

模具(设计开发)部门:我们早就与你们产品设计部提过这样设计产品我们也很难满足客户要求;另外交期这么短,模具也是仓促完成的.看看现在做量产品就出来这么问题!

产品开发部门:有些设计不是我们没有解决方案,而是客户不同意;另外交期这么短,设计考虑也欠佳。我们也想把产品设计得完美些啊!

我们知道:优良的品质是要有完美的设计,仅仅靠生产部门完备的制程控制就能把好这个关口实在有些勉为其难。那么我们(技术开发部)怎样才能更好的做出满足客户品质与交期的新品?

针对上面描述的各部门的声音。。。。
请个位GGJJ帮忙啊~~~分别以以上三个部门为主角(请主要考虑技术开发部),来解决问题~~~SOS~~~~满意的话我必追加高分。。。。。。
。。。
个位好,能不能分别以以上三个部门为主角(请主要考虑技术开发部),来解决问题?

最好用通俗易懂的话语来回答。。。本人急需~~~~~~~~~~
满意的话,我必加高分。。。。。。。。。

产品的生产销售于今少量多样的趋势下,如何满足客户品质、交期、成本的期望,是每一个企业竭心积虑努力的目标。而三者中,尤以品质的问题影响企业经营发展最为重要。日本在战后,经济迅速复兴,所制造之产品在竟争对手环伺下,甚为客户肯定且不易为他制品所替代,其主要关键在于"把品质作为企业经营之策略"。台湾经济正处在专型期,无论是专为高科技产业或服务业或就原产业提高产品附加价值,更需在品质上再加努力,始能在愈来愈激烈之环境中生存。
以往对品质之观念系建立在最终成品之检查,以筛检出不良品。而今则有一致之共识--即在制程中将品质做进去,也就是对投入段之设备(Machine)、原料(Material)、操作方法(Method)及作业人员(Man)等4M做有效之规划、管理、运用,并检测产出段之品质是否符合标准。此"投入--产出"系统,以5S为基础,透过TPM(全员生产保养)、TQC(全面品质管制)及教育训练等管理模式之统合运用,以达成产出之品质能符合客户之要求。如以人体结构来说明其相互间之关系,5S犹如人之双脚,是一切作业之基础;TPM及TQC为双手,各有其重要度;而串联其中之教育训练犹如人之"心",如此,整体之结合运作,方能发挥最佳综效。

交期时间短还想要高品质,,,如果自己的公司完不成任务,那么就仿造修改类似别家公司的产品设计,或者多找几家设计公司帮忙设计.....生产部门如果嫌时间短,完全可以找其他公司代理生产,然后你们再验收,,,,无论怎样,寻求其他公司来完成任务也是未尝不可的.....最关键的是客户在你们这下的订单,顾客在你手中......

生产和研发部门与业务部门一起做客户工作,生意是谈成的,没有解决不了的问题。交期短,产品质量不可能满足客户的要求,这也是客户不想见到的。希望客户能在交期上放宽,以确保产品品质
另外,内部各部门专人负责此项目的沟通工作,因为目前内部各部门中明显出现沟通不足的问题。积极配合,分工合作,争取产品能早日改进,让客户满意。