快递公司延误,我要投诉找谁?那位行内人士恳请告知!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 07:58:18
谢谢楼上的关注!再次感谢!问题不是简单的运费,我的香港客户在公司整整等了一天(当天星期六不上班),因其星期天返回香港,特意告知中通快递取件服务人员,上午12点前能送到吧,取件员说,到不了,得下午上班后,在两三点左右能送到!请看查询结果: ([ 680016919943 ]跟踪记录返回页头日期时间跟踪记录2007-12-2211:49 快件离开 北京宣武区 ,已发往 北京 2007-12-2213:19 北京 北京宣武区 已收件,进入公司分捡 2007-12-2213:56 北京 北京下朝阳 正在派件 2007-12-2214:14 快件到达 北京下朝阳 ,正在分捡中 ) 按时间的话取件员说的两三点左右送到是肯定没问题的(其间我给北京下朝阳联网点催了无数个电话),到天黑6:30我的客户还没收到物件,很生气给我打了电话,没时间再等下去了,只能脱身急着去办理第二天返港的其他事宜了!客户对我的责怪和信用?很无辜呢?如果不是看到ISO认证,我会选择你吗????中通快递.

现在快递市场还在整顿,,,没一个规范的文本出来抑制快递公司造成的件损,件差,时间延误的问题...现在通常是打电话投诉给他们总部...多打几个他们的免费电话...

上次我们公司找UPS投诉索赔还是很有用的~~
最后免运费了