我的手机买了一个月多坏四次了,根据消法是不是可以要求退货了

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 15:27:18
是键盘问题,加上原装的四块了,现在第换的第三块也坏了。

简单来讲,这种情况是可以要求退货的。

手机实行三包,在规定时间内,维修三次以上仍然不能正常使用,就可以要求销售商给退货。这是消费者权益保护法中规定的,你可以上网找这个法律规定。
但是有一个前提条件,你每次维修都要有记录,这样,发生争议的时候,你就可以为自己举证了,否则,你怎样证明自己的手机在这段时间经常出故障呢,也就是说,每次维修都要让他们在保修卡上签字盖章才行哦。

如果以前没有证据,那么今后再维修就要注意了。有证据才好维护自己的合法权益啊。

这是明显可以要求退货的,如果商店存在其它情况,还可以请求退一赔一。如果你不是很懂法律问题,可以向消协求助!

手机三包政策:

移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担责任。

销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损失。

生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。

移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。