急求：神舟笔记本故障——正常启动但是黑屏

型 号：神舟承运M360
购买时间：2005年10月7日
其他情况：至今没有发生过硬件问题，偶尔进点烟灰。
事件经过：前几天，我在用笔记本打游戏的时候，不小心把插着笔记本电
源的多功能电源板踢掉了，机器断电，进入黑屏状态，电源灯
显示正常，可以听到硬盘和风扇的正常转动声音（此时电池仍
然正常插在电脑上）。随后，我重新启动机器，发现显示屏根
本无法显示，但是硬盘和风扇还是可以正常启动的。强行按下
关机键后，关机瞬间可以看到一片白光闪动一下。
售后处理：我拨打了郑州鑫源维修站电话咨询，被告知可能需要返厂维修
当天下午我携带机器到维修站，工作人员检测后告知需返厂。
维修意见：返厂大修，20个工作日左右，费用在500元左右。

我的问题：1、这种情况是怎么回事？
2、由于什么原因造成的？
3、维修站的处理是否合理？
4、如果有不合理的地方，我应该如何维权？

烦劳各位高手能尽快给个解释。谢谢。

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