为什么我们家冰箱会出现这种状况？

你说的情况不可能存在!!

你说的情况有可能产生，那就是漏氨了。因为冰箱制冷可以从冷冻室开始制冷，然后再到冷藏室；也可以从冷藏室开始制冷再到冷冻室，这要看厂家是怎么设计的。如果冷冻室与冷藏室两者相反，那说明制冷是从冷藏室开始的，由于漏氨，制冷剂只能维持冷藏室的制冷，而冷冻室就不会制冷了。还有一种可能，压缩机如果性能不好，也会造成这种情况，只有检查后才能下结论。
冰柜与冰箱的原理差不多，只是漏氨的可能性更大，请个师傅检查一下就清楚了。如果是内漏，修理费可能还比较高一点。如果是外漏，还好解决一些。

是不是冰箱现在不停机了?如果你说的情况伴随着不停机,那么应该是漏氟了,需要打压检漏以后,维修漏点,再抽空加氟

是那种一边冷藏一边冷冻的柜子吧！？有可能是制冷剂泄漏或压机排气不足造成不停机，有好多冰柜把冷藏室制成进液端，温控器放在冷冻室，由于制冷弱造成冷冻室温度不够不停机，可是长时间运行不停机会造成冷藏室结冻，建议找厂家售后！

不可能的!