进入跑跑后一直白屏

和你电脑装的软件有冲突！！（主要是防火墙和卡巴斯基）
解决办法 卡巴斯基和防火墙对跑跑添加为信任程序 不进行阻拦

1.试进入跑跑时关闭除跑跑以外的程序（包括杀毒软件）
2.扫描病毒
3.重装跑跑
4.重装系统
5.重买电脑

可以去跑跑客服专业疑问回答

有时一会就好了,按f11可以把屏幕缩小.

可以去官方提问

杀毒软件与跑跑冲突了

目前游戏出现无法运行或自动掉线的问题。主要是由于天成10月10号的更新安装了个反外挂程序。此程序跟我们的日常常用程序有冲突
你先关闭防火墙 杀毒软件
程序冲突!!
天成已经修正了BUG..可以玩了
推荐用天网防火墙..此防火墙与反外挂程序无冲突
你用的是什么杀毒软件 是瑞星么 ？如果是
1．找到文件控制白名单->添加->找到...->打开找到跑跑文件夹里的GameGuard.ver文件->确定->再打开文件白名单->找到...->在打开
找到跑跑文件价里GameGuard的文件夹打开->找到GameMon.des把它
也添加进去．
2．关闭瑞星监控中心里面内存监控．

防火墙
1．右键点防火墙找到系统设置打开->找到访问规则也是把上面的那两个
文件添加进去
打开防火墙选择系统设置
然后选择访问规则.点击增加规则 击浏览**注意**文件类型一定选择所有文件
然后选择这个文件在C:\Program Files\TianCity\PopKart\M01\GameGuard下
在点击下一页
点击完成,注意是一个一个添加共三次

关闭瑞星监控中心的内存监控，因为防WG系统在内存里运行我们只要关闭瑞星的内存监控就行了