急急~我的高新奇NT6306手机的影片为什么没有声音

那你摄像保存的有没声音呢？如果没就是手机问题了。如果有就是你下载的MP4格式对不到，看看摄像保存的是什么格式的，下载那种格式的就行了。

你摄像保存的时候有没声音？如果有就是你下载的格式对不到，摄像保存的是什么格式的，下载哪种格式的就可以了。如果没就是手机问题了。
如果你要强求退货，那么首先你要看你买手机的时候，销售商有没有给你几天之内无条件退货的说法，如果有，不就省事了么。也就不存在什么折旧费的问题了。
如果没有，那么你就要确定是手机的问题有问题。一般遇到这种情况，销售商都回安排你到一个专门的手机修理点，进行你所说的问题的专业鉴定，如果情况属实，他们会无条件的给你调换手机的，如果不是，那么你就之好拿回去接着使用了啊。
但是切记一点啊，不要私自拆开手机啊。只要是你自己拆开的或者实在销售商不知情的情况下打开手机的，销售商是不会承认的。
祝你好运~！

是手机的视频要求与你转换后的视频参数不一致，导致手机读不出来。

你按手机的视频要求对影片进行转换就OK！