关于在淘宝上网购的问题 菜鸟问题

1 我的淘宝-已买到的宝贝有发货状态
如果是买家已付款 没有改成卖家已发货的话 卖家不会收到钱 在n天后会自动回到你的账户
如果是卖家已付款 在规定时间内如果没有收到货物 可以要求退款(有这个选项)

2直接找卖家联系退货换货退款

3可以投诉--商品与网上描述不符

这三个问题答案都是：向淘宝投诉
建议你仔细研究下淘宝的相关说明

归根结蒂是要相信淘宝这个购物平台
所有的卖家都是经过身份审核过的
根据我的经验：
1、担心不给你寄商品，可以通过支付宝交易
2、按照卖家的承诺，确实是卖家责任（注意。这一方面需要卖家提供的资料详细，有歧异的地方事先沟通），一般可以换
3、这个标准不同，最容易出现争执。但如果明显，可以直接投诉。

建议初次交易一定要选择好评度高的卖家比较保险。

1、你付款给淘宝网的，卖家拿不到钱，等你拿到货确认付款之后卖家才可以拿到钱，所以他不寄货钱就可以要回来
2、先找商家理论，同意退换什么的，一般有问题商家都会同意的，不过要是太挑剔或者商家不好好做生意那种就可以拒绝付款，但要有正当的理由。商品质量方面，让卖家无法辩解
3、可以要求退货。运费也可以再商量，一般先跟卖家谈谈，看看货有没有等情况再买。

淘宝官方在你拿到东西后才给卖方放款的。你拿到东西。点自己的掏宝,有问你是否拿到东西的,你选拿到,他才给卖的人钱。东西不好可以去找客服换。也可直接退货,钱也会退给你的。如发现东西不是自己要的。可联系卖家。要求更换,再付钱。